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Registro de Interessados
Documente quem são as pessoas que interessam ao projeto e quais são seus interesses para saber a melhor forma de conseguir seu apoio.

Este documento não parece ter o poder que tem mas ele é muito importante por dar a oportunidade ao gestor de conversar com todos os interessados e lhes perguntar coisas como:

  1. Qual a sua opinião sobre o projeto? Vai nos ajudar ou atrapalhar?

  2. O que o projeto pode lhe fornecer que seja do seu interesse?

  3. Há algo que possa lhe interessar saber sobre o projeto? Qual a melhor forma de mante-lo informado sobre o andamento do projeto?

  4. Há algum risco, segundo a sua experiêcia, para o qual devamos atentar?

Este documento pode ser feito como uma tabela, como ilustrada abaixo, com pelo menos os seguintes campos:

  1. Nome e/ou cargo Nome da parte interessada ou cargo da pessoa. Do Cargo se pode inferir o seu grau de poder mas pode ser o caso de se marcar como esta pessoa pode afetar o projeto e até impedir o seu sucesso.

  2. Suporte-Oposto-Neutro Esta parte interessada apóia (Suporte), se opõe ou é neutra ao projeto? Situação atual e futura. Cabe se perguntar o que é necessário para ter o seu apoio e mudar da Neutro para Suporte ou de Oponente a Neutro. Ser neutro não é bom, pode ser por indiferença ou por estar dividida (será que eu ganho ou perco com este projeto?) Em todo caso tente trazer os neutros para o seu lado e desarmar os opositores e deixá-los, pelo menos, como neutros.

  3. Interesses no projeto Quais os interesses do interessado no projeto? O que ele tem a ganhar ou a perder?

  4. Comunicação Que informações esta pessoa demanada para seguir apoiando o projeto?

Registro de Interessados

Dica: Cuidado com os termos usados, você não sabe quem vai ler o seu documento e você pode ficar em posição difícil se documentar que um diretor é um “idiota” ou um gerente é “um malandro que deseja se aproievtar do projeto, etc…” Como regra geral, eu só escrevo o que posso ler de volta para a pessoa com a quela conversei.

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Publicado em: April 19, 2022